é o seguinte manow,
vc usa algum outro processo junto?
tipo msn, emule e tals
se usar fecha
se nao usar
digita algumas linhas de comando ae
cl_cmdrate 10
cl_updrate 10
e faz assim tbm
CTRL+ALT+DELETE
(no windows)
e clicka em processos
finaliza tdos com o nome do seu usuario
menos o explorer
ae vai jogar e testa